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POLITIQUE DE RETOUR
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, envoyez un e-mail à sales@bigbeanbagcompany.com avec les détails et renvoyez-nous simplement l'article dans son état d'origine dans les 14 jours suivant la réception.
Les articles retournés doivent être inutilisés et accompagnés d'une copie de votre facture/confirmation de commande ou de votre nom et adresse complets utilisés au moment de l'achat. Nous procéderons à un remboursement intégral dès réception de l'article, à l'exclusion des frais de livraison initiaux. Veuillez noter que vous êtes responsable des frais de retour de l'article ou des articles, ainsi que de l'état des articles retournés pendant le transport. Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement intégral si les articles sont retournés endommagés. L'acheteur est responsable de la perte de valeur et un remboursement partiel peut être effectué.
Si vous le préférez, nous échangerons l'article contre un autre de notre gamme au même prix. Vous pouvez également passer à un produit plus grand et payer la différence de prix.
Les frais de livraison ne sont remboursés que si les marchandises sont défectueuses, auquel cas un remboursement intégral sera effectué.
RETOURS INTERNATIONAUX
Veuillez vérifier toutes les dimensions, couleurs et styles avant l'achat. En raison de la nature de nos produits, les frais de port sont élevés, en particulier pour les envois internationaux. Vous pouvez consulter les tarifs actualisés à l'adresse suivante : https://dhl.com/.